Vragen over je bankkoppeling, je besparing of een overstap? Stuur een bericht, ook als je nog geen account hebt. Ons antwoord komt per e-mail.
Hoe meer je ons vertelt, hoe sneller we het oplossen.
Elke mail komt bij ons binnen als bericht. Screenshots kun je gewoon meesturen.
Ga naar Instellingen › Hulp & contact. Dan koppelen we je vraag automatisch aan je account.
De koppeling loopt via Yapily, een vergunninghoudende partij onder PSD2. Wij kunnen alleen lezen, nooit geld overmaken, en je trekt de toestemming op elk moment in bij je bank.
Maximaal 180 dagen. Daarna vragen wij je opnieuw om toestemming, dat schrijft de PSD2-regelgeving voor.
Ja. Ga in de app naar Instellingen › Privacy en kies verwijderen, of stuur ons een bericht via het formulier.
Als we te weinig gegevens of tarieven hebben om eerlijk te vergelijken, tonen we liever niets dan een getal dat niet klopt.
Ja, we ontvangen een vergoeding van de nieuwe leverancier. Jij betaalt niets extra en het verandert de vergelijking niet.